一、协议主体与生效

1.1 本协议由【海南百消丹药业有限公司】（以下简称“平台方”）与APP用户（以下简称“用户”）签订，用户完成注册、登录或使用【云麒星联】（以下简称“本APP”）提供的商品售卖、支付、物流、售后等服务，即视为用户已充分阅读、理解并同意本协议全部条款，协议立即生效。

1.2 平台方可根据法律法规更新、业务调整等原因修订本协议，修订后将在APP内公告公示，修订条款公示后7日生效；用户继续使用本APP服务，视为接受修订后的协议；若用户不同意修订内容，应立即停止使用本APP。

二、账号注册与管理

2.1 用户需使用本人真实有效的手机号码注册账号，确保注册信息、身份信息、收货信息、支付信息真实、准确、完整，若信息变更需及时更新，因信息不实导致的订单错误、无法收货、资金损失等后果，由用户自行承担。

2.2 用户账号仅限本人使用，不得转借、出租、售卖他人，因用户保管不当导致账号被盗、信息泄露、违规操作的，平台方不承担责任；平台方有权根据违规行为，采取警告、限制下单、封禁账号、注销账号等处理措施。

2.3 用户可在APP内申请账号注销，注销前需结清所有订单、退款、售后事宜，账号注销后，相关数据将按法律法规及隐私政策处理，无法恢复。

三、商品交易与服务规则

3.1 下单与支付

用户浏览商品、提交订单、完成支付，即构成有效交易要约；平台方/商家确认订单后，交易成立。用户需通过平台支持的支付方式（微信支付、支付宝等）完成付款，支付成功后订单生效。

3.2 订单履约

平台方/商家将按照订单信息安排发货、物流配送，用户需配合签收；因用户地址错误、拒签、超时签收导致的商品损耗、退回损失，由用户承担。

3.3 售后与退换货

商品售后按照《消费者权益保护法》及平台售后规则执行，用户可在APP内申请退换货、退款、维修，需保证商品完好、包装完整；人为损坏、已使用影响二次销售的商品，不予退换。

3.4 价格与库存

商品展示价格为含税价（不含运费，特殊标注除外），若出现标价错误，平台方有权取消错误订单并全额退款；商品库存实时变动，无货时平台方/商家可告知用户并协商退款或换货。

四、用户行为规范

用户在使用本APP时，不得实施以下行为：

• 使用虚假信息注册、刷单、恶意下单、恶意退款、薅羊毛等扰乱平台交易秩序的行为；

• 发布违法、违规、侵权、低俗、虚假宣传的评论、图片、视频等内容；

• 盗用他人账号、窃取平台数据、破解APP程序、传播恶意软件；

• 侵犯平台及商家的知识产权、商业秘密，未经授权转载、使用平台内容；

• 其他违反法律法规、公序良俗及本协议的行为。

平台方有权对违规行为采取限制功能、封禁账号、追究法律责任等措施，若给平台方、商家、其他用户造成损失的，用户需全额赔偿。

五、平台权利与义务

5.1 平台方提供商品展示、订单管理、支付对接、物流查询、售后协助等基础服务，维护APP正常运行。

5.2 平台方对入驻商家进行资质审核，监督商品质量与服务质量，处理用户投诉与纠纷。

5.3 因不可抗力、第三方支付/物流故障、网络攻击等非平台方原因导致的服务中断、订单异常，平台方不承担违约责任，但应及时通知用户并协助解决。

六、知识产权与免责声明

6.1 本APP内的文字、图片、视频、商标、LOGO、程序等知识产权归平台方或权利人所有，未经授权不得复制、传播、使用。

6.2 平台方仅提供电商交易服务，不对商品的质量、真伪、售后承担直接责任（自营商品除外），入驻商家对商品及服务承担全部责任；用户因商品质量产生的纠纷，可联系商家或平台协助处理。

七、争议解决与其他

7.1 本协议适用中华人民共和国法律，因本协议产生的争议，双方协商解决；协商不成的，提交【海南省乐东黎族自治县】人民法院诉讼解决。

7.2 本协议条款部分无效的，不影响其余条款的效力；平台方未行使权利的，不视为放弃权利。

7.3 平台方联系方式：客服邮箱：49099995@qq.com